Ikke vent med ny nøkkel
Utskiftningen av låser er godt i gang og basert på erfaringene så langt så anbefaler vi nå at beboerne tar med seg de nye nøklene fra nå av og ikke venter på dato for sin oppgang.
Panelet til porttelefonanlegget skal i utgangspunktet bli skiftet ut dagen før svarapparatene skiftes i oppgangen, men det kan hende at panelet da ikke lar seg bruke med kode dagen før. Vi har bedt Automatikk-service om å se nærmere på dette for å unngå at beboerne potensielt er utelåst hvis man ikke har med seg den nye nøkkelen og ikke får brukt kode på porttelefonen.
Helt Hjem / distribusjon
Helt Hjem har foreløpig ikke mottatt ny nøkkel til oppgangene og det kan dermed oppstå problemer med distribusjonen av Aftenposten, ulike aviser, Morgenlevering, pakkelevering og pakkeutsending via Helt Hjem.
Vi har sendt flere henvendelser til Helt Hjem sin kundeservice, og kundeservice har også purret internt og prøvd å eskalere saken. Inntil vi får kontakt med Helt Hjem sin lokale ansvarlige for distribusjonen vil stadig flere oppganger ikke kunne bruke Helt Hjem sine tjenester. Vi oppdaterer denne siden når vi fått avklart med Helt Hjem.
Postnord
Postnord har også hatt egen nøkkel til oppgangene. De spurte om å få nøkkel til borettslaget i 2021 for å kunne levere pakker direkte til leilighetene. Når vi ønsket å gi de en ny nøkkel nå, så var denne ordningen ukjent for kundeservicen deres. Godt mulig at dette var et forsøk som har blitt avsluttet, særlig etter at pakkeautomatene ble så utbredt, men vær observant på dette hvis du skulle bestille levering helt hjem med Postnord eller noe slikt.
Posten
Posten er ikke påvirket av utskifting av nøkkelsystemet. Posten bruker en egen sonelås og vi forventer ingen problemer med Posten.
